Si eres titular de un derecho de autor o de una marca y crees que un contenido nuestro lo vulnera, cuéntanoslo aquí. Revisamos toda denuncia, retiramos o congelamos el contenido señalado mientras verificamos, y te informamos el resultado.
Dirige tu notificación a admin@getlucky.company o usa el formulario de abajo. Responsable: CANTILLO MIER JURGEN ANDRES · NIT 1140895002-4 · CR 53 No 48 - 154 LO 3, Barranquilla, Atlántico, Colombia.
Para poder actuar rápido necesitamos: (1) tus datos de contacto; (2) la identificación de la obra o marca protegida y la prueba de tu titularidad o representación; (3) el enlace exacto o la descripción del contenido que consideras infractor; (4) una declaración de que actúas de buena fe y de que la información es veraz.
Presentar una denuncia a sabiendas de que es falsa puede acarrear responsabilidad. Si el contenido fue retirado y consideras que la denuncia era improcedente, escríbenos y revisamos el caso.
Si actúas desde una jurisdicción con régimen de notificación formal (como la sección 512 de la DMCA de EE. UU.), tu notificación por correo puede incluir además: una declaración bajo la gravedad del juramento de que la información es exacta y de que estás autorizado para actuar en nombre del titular, y tu firma física o electrónica. Con esos elementos la tramitamos con el mismo estándar internacional.
El usuario cuyo contenido fue retirado puede responder con una contranotificación que acredite su titularidad o autorización (identificación del contenido, sustento de su derecho, datos de contacto, declaración de buena fe y firma). Si el reclamante no acredita el inicio de una acción legal en un plazo razonable, podremos restaurar el contenido. Buscamos ser imparciales: protegemos a los titulares de derechos y también a los usuarios legítimos frente a reclamos abusivos.
Aplicamos una política de terminación de cuentas para infractores reincidentes. Este procedimiento sigue los estándares internacionales de notificación y retiro y opera en Colombia como una política voluntaria de retiro expedito: el fondo de los derechos se rige por la Ley 23 de 1982 (modificada por la Ley 1915 de 2018), la Decisión Andina 351 y la Decisión 486. La existencia de este canal no constituye renuncia a ningún derecho ni admisión de responsabilidad.
THE LUCKY COMPANY · CANTILLO MIER JURGEN ANDRES · NIT 1140895002-4 · CR 53 No 48 - 154 LO 3, Barranquilla, Atlántico, Colombia · admin@getlucky.company · Tel +57 3005367276